Soporte
Brindamos soporte y atención al cliente en tiempo real en cualquier lugar del mundo.
Tú eliges el tipo de asistencia que requieres, por servicio o por horas.
Cómo Funciona
Contacto y agenda
Nos contactamos contigo luego de llenar el formulario, y planificamos una llamada
Llamada de evaluación
Recibirás la llamada de un Trainer Certificado (Ubiquiti, MikroTik, Cambium). Esta actividad no tiene costo y es para dimensionar el servicio a brindar.
Análisis y valoración
Uno de nuestros Trainers analiza la información de tu requerimiento y valoramos el tiempo que se debe invertir
Propuesta de la actividad
Te hacemos conocer el valor para tu solución y desarrollamos contigo la logística de trabajo.
Sabías Qué
Aproximadamente el 22% de las consultas que nos hacen se resuelven en el paso 1 y no tiene costo?
SOPORTE
Ordénalo Aquí
Fuera de Horario de Oficina
Ayúdanos con tus datos para contactarte
Acceso Remoto
A Tus Dispositivos
Podemos acceder a tu red vía directa al router (por IP Pública), vía VPN, o a través de una conexión por AnyDesk.
Contacto permanente durante las actividades de soporte
Siempre estarás en contacto con el Trainer asignado a tu soporte, ya sea por WhatsApp, Zoom o Google Meet.
Al final de la actividad el Coordinador del Área de Soporte también se pondrá en contacto contigo y dará el respectivo seguimiento.
Tu red y tu negocio son importantes
Calidad en nuestro servicio
Nos gustaría que nos sigas llamando pero no por el mismo servicio o para corregir errores… por eso ponemos todo nuestro empeño y expertise en hacer un solo trabajo y bien !
Queremos que te concentres en tu negocio y en tu crecimiento, y no en preocuparte por tu red.
Podemos ayudarte a optimizar cualquier tipo de red
- Proveedores de Servicio de Internet (ISP/WISP)
- Redes corporativas / empresariales
- Universidades / Centros Educativos
- PYMES y Hogar
